Ja fa més d'un any em vaig proposar a tenir un perfil de comunicador sanitari, diverses idees van rondar pel meu cap, que el bloc personal, que les xarxes, etc., però la veritat es que cap em convencia. Com a metge resident de l'especialitat de Medicina Preventiva i Salut Pública (MPySP), i vocal de comunicació en la gestió 2015-2016 de l'Associació de Residents de MPySP (ARES) havia guanyat una certa experiència, però volia més.
En una conversa amb residents grans em vaig assabentar que l'Organització Panamericana de la Salut com a oficina regional de l'Organització Mundial de la Salut (OPS / OMS) té una estratègia de comunicació que contempla la Comunicació per Impactar a la Conducta (COMBI per les sigles en anglès). En aquest document s'esmenta com es poden salvar vides a través de les xarxes socials i els missatges comunitaris mitjançant una estratègia estructurada de missatges planificats i vigilats.
Estava al·lucinat, volia saber de què anava la cosa per la qual cosa com a resident en formació, vaig aconseguir una rotació externa en les oficines a Mèxic de l'OPS / OMS, l'objectiu va ser formar part de l'Estratègia de Comunicació d'una oficina de país i conèixer per dins l'enfocament COMBI. L'estratègia té evidència de canviar conductes en la comunitat cap a la prevenció i la cura de la salut.
De gener a abril vaig participar com a passant de la Unitat de Comunicació i Gestió del Coneixement. El maneig de xarxes socials la comparteixo en aquests 5 consells per utilitzar el twitter.
L'experiència en una paraula: riquíssima. La comunicació en les grans organitzacions és molt important i amb gran impacte. Poder portar un missatge amb evidències científiques dures a la major quantitat de persones, als carrers, i als barris, amb un llenguatge aterrat, amb una estratègia de difusió entre les persones i entitats, a través de xarxes socials és un dels objectius que es poden afegir a un projecte que contempli una estratègia de comunicació. Hi ha fases programades que passen per la Planificació, Execució i, la Vigilància i Avaluació. Pel que considero que és un document gairebé indispensable en per a tot aquell professional que vulgui tenir la capacitat de tenir un outcome en salut a través de les seves xarxes, blocs, etc.
Actualment em trobo en fase de Vigilància i Avaluació d'un projecte, la tasca no és fàcil, requereix molts recursos, esforç i temps, però he acceptat el repte de portar la comunicació més enllà i demostrar que de vegades ens falta, als sanitaris, predicar les evidències en maneres i llenguatges que arribin a la major quantitat de persones.
Document: Comunicació per a impactar en conducta (COMBI)
Percy Efrain Pantoja. MD, MPH "Si se puede vender felicidad, yo puedo vender salud”
Epidemiólogo y especialista en Medicina Preventiva y Salud Pública. Investigador con contrato Rio Hortega en el Instituto de Investigación Biomédica del Hospital Sant Pau (IIB Sant Pau), en el servicio de Epidemiología del Hospital Sant Pau y del Centro Cochrane Iberoamericano. Miembro del equipo de investigación y redactor en la Fundación ISYS. Me apasiona el acercamiento cultural, la mercadotecnia en salud, la agenda en salud global y empoderar la salud pública desde la comunicación en poblaciones vulnerables. @percypantoja
Data: 4 de mayo de 2017 Autor: Percy Efrain Pantoja, en OPS/OMS México